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UNSERE SERVICELEISTUNGEN

 

Die Passform des Rings ist wohl einer der wichtigsten Aspekte. Ein wirklich angenehmer Tragekomfort führt zu mehr Freude mit Ihrem Ring. Für GLAMIRA ist es daher besonders wichtig, dass Sie mit Ihrem Produkt auch in diesem Aspekt voll und ganz zufrieden sind. Deshalb können Sie Ihren Ring einmal kostenlos in der Größe ändern lassen, egal ob graviert oder nicht. Schicken Sie Ihren Ring dafür innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt mit dem Wunsch der Größenänderung zurück.

Für weitere Informationen können Sie unsere Rücksendebedingungen lesen. Dazu klicken Sie bitte hier. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an service@glamira.de senden oder uns unter 0800 0010547 anrufen. Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein!

Mit einer persönlichen Botschaft in Form einer kostenlosen Gravur machen Sie Ihr eigenes Schmuckstück oder Ihr Geschenk zu etwas ganz Besonderem. So wird etwa Ihr individueller Ring zu einem echten Unikat.

Bei der Konfiguration Ihres Schmuckstücks gibt es bei allen Ringen sowie bei vielen anderen Stücken die Möglichkeit, eine Gravur zu veranlassen. Dabei geben Sie in das vorgesehene Feld ganz einfach Ihre Nachricht oder aber auch ein bedeutungsvolles Datum ein. Ihre Gravur kann in vier verschiedenen Schriftarten erfolgen, die Ihnen in der Vorschau angezeigt werden. Inklusive Leerzeichen kann Ihre Botschaft bis zu 25 Zeichen umfassen, wobei Ihnen Buchstaben, Zahlen, Satzzeichen und zusätzliche Symbole wie Herzen oder Unendlichkeitszeichen zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Ihren Artikel ohne kostenlose Gravur bestellen und sich später doch umentscheiden, können Sie ihn bei uns auch im Nachhinein gegen eine geringe Gebühr von 20€ plus Versandkosten gravieren lassen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Gravur Ihres Artikels nicht durch einen anderen Anbieter als GLAMIRA erfolgt, da in diesem Fall Ihre lebenslange Garantie erlischt.

Das Besondere an GLAMIRA ist die lebenslange Garantie. Trauringe oder Verlobungsringe werden nur einmal im Leben gekauft. Deshalb möchten wir Ihnen versichern, dass Sie qualitativ hochwertige Produkte mit einer überzeugenden Garantie erhalten. Die lebenslange Garantie gilt für alle Schmuckstücke von GLAMIRA, da wir volles Vertrauen auf unsere Produkte haben. Im Falle eines Herstellungsfehlers wird GLAMIRA das Produkt begutachten und gerne für Sie nachbessern. Weitere Details hierzu können Sie in unseren Rückgabebedingungen ersehen.

Schmuckstücke sind empfindlich und erfordern daher mehr Sorgfalt während der Auslieferung. Damit Sie bei eventuellen Schäden auf der sicheren Seite stehen, wird Ihr Paket versichert an Sie versandt.

Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung online verfolgen können. Bitte überprüfen Sie Ihr Paket, bevor Sie die Lieferung entgegennehmen. Falls Ihr Paket während des Transports beschädigt worden ist, lehnen Sie bitte den Empfang ab und reichen eine Reklamation beim Versanddienstleister ein.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht voll und ganz zufrieden sind, können Sie gerne den Rückversand für eine Rückerstattung, Größenänderung, Gravur oder Reparaturanforderung an GLAMIRA veranlassen. Bitte beachten Sie hierzu das Rücksendungsformular, welches mit nur ein paar einfachen Klicks ausgefüllt werden kann. Drucken Sie dieses aus und senden Sie es mit dem Artikel zurück. Sobald das Rücksendeformular eingereicht wurde, werden Sie mit einer E-Mail über weitere Schritte zum Rückversand gesondert informiert. Lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch bevor Sie den Rückversand Ihres Artikels veranlassen.

Für GLAMIRA sind Ihre besonderen Momente sehr kostbar und daher legen wir großen Wert darauf, dass jedes Detail perfekt abgestimmt ist und stilvoll zur Geltung gebracht wird. Bei Ihrem Kauf erhalten Sie daher zusätzlich eine kostenlose Geschenkverpackung mitgeliefert.

Im Jahr 2012 begann GLAMIRA seine eigenen Produkte zu entwerfen und zu entwickeln. Auf dem internationalen Markt werden immer mehr spezialisierte interne Gemologen eingesetzt, um einen professionellen Service anzubieten und höchste Qualitäts-Standards zu halten, die überaus erforderlich sind. Unsere Experten auf dem Gebiet der Gemmologie begutachten jedes Schmuckstück einzeln und mit großer Sorgfalt, um Ihnen die Qualitätsstandards, die wir anbieten jederzeit gewährleisten zu können.

GLAMIRA versteht die Notwendigkeit an Perfektion von jedem kleinen Detail, wenn es um Ihre besonderen Momente geht. Die Ringgröße ist genauso wichtig wie der Ring selbst und GLAMIRA hilft Ihnen bei der Auswahl gerne weiter.

Zögern Sie nicht ein kostenloses Ringmaß zu bestellen, indem Sie hier klicken oder einfach eine E-Mail an service@glamira.de schreiben. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse mit dem Betreff "Bestellen Sie ein Ringmaß ". Sie können auch ein kostenloses Ringmaß auf jeder Produktdetailseite, direkt unter dem Preisabschnitt, im Feld "GRÖSSENHILFE'' bestellen.

Die Experten von GLAMIRA helfen Ihnen gern bei der Wahl Ihres Schmuckstücks. Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich, wenn Sie eine professionelle Meinung zu Ihrer Wahl oder grundsätzliche Beratung benötigen. Unsere erfahrenen Fachleute stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um das perfekte Schmuckstück zu finden. Unsere Experten holen dafür relevante Informationen ein, wie die gewünschte Preisklasse, Art des Anlasses und etwaige Präferenzen. Unter Berücksichtigung dieser Kriterien können wir Ihnen die Wahl erleichtern. Um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen klicken Sie bitte hier, und wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktart.

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- Bei Rückgabe eines Artikels, den Sie mit einem Rabattcoupon gekauft haben, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Betrag als Gutschrift auf Ihr Ring-Paare-Kundenkonto erstattet.

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- Auf das Jahr verteilt erwarten Sie zahlreiche Aktionen zu unterschiedlichen Anlässen.